武汉电动门营销优势
武汉电动门市场对于整个行业来说,都是一片不景气的景象.武汉电动门行业,是定制性的产品行业,需要有一定购买能力基础的群体,一对一消费的特性很明显,基本根据消费者的爱好及需要进行定制.所以,已经达到了小康生活水平以上,比较富裕,有很强大购买力的消费者,对产品的享受、时尚的追求也比较高了,特别是个性化消费越来越明显的时代,武汉电动门专卖店如何突破传统的产品经济时代?需要什么样的营销?
武汉电动门之体验式营销
这一步是在武汉电动门安装好之后进行的.产品安装好之后,请客户现场验收,让客户对产品挑毛病,亲自体验他购买的产品.请客户挑毛病比由客户发现毛病更好,因为如果是客户自己发现的问题,我们再来解决会比较被动,但是我们在现场安装好了之后,请客户过来帮我们挑毛病,如果有问题我们现场及时解决;如果没有,客户会觉得我们服务很到位,工作也很专业.其实挑毛病不是最关键的,最重要的是在现场给客户做第二次销售,告诉客户这套产品为什么好,款式的搭配,设计功能是如何的,这个产品选对了!到最后,再让客户填一份客户满意表.为以后做增值服务打下基础.这种体验式营销,其实就是加强客户对我们产品的好印象,再次告诉他选择我们这个产品是正确的.
武汉电动门之定期回访营销
武汉电动门产品因为使用频率很高,出现问题的机会也很高.所以,售后服务是不可避免的.但是,我们武汉电动门专卖店是主动服务还是还是被动服务,很重要.如果是客户打电话过来要求的,一般都是没有什么价值的,因为客户觉得这是你应该的.但是如果你主动询问客户产品是否有问题,然后再进行维护,就变得有价值了,因为客户感动了,觉得你们服务不错.在我们没有更多精力去进行一对一的服务的时候,那么我们可以建立服务月,进行定期回访.比如回访月、中秋节、春节等月份.给客户感觉,购买我们的产品是放心和温馨的.同时,设计定期回访月,对维护老客户也是很有帮助.如果按照20%的老客户带来新客户的比例,进行这一点工作价值是非常高的.不止是带来新客户,还提升品牌口碑和价值.
武汉电动门营销优势